返品・交換について

返品について
  • 商品到着後、7日以内に内容・状態をご確認ください。
  • お客様都合による返品・交換はお受けできません。(例:注文間違い・イメージと違った等)
  • 一度開封された商品は、未使用であっても返品対象外となります。
  • 代理店経由でご購入の場合は、購入先の代理店へ直接ご連絡ください。
不良品・誤納品の場合
当社では品質管理に万全を期しておりますが、万一以下のような不備がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。
  • 製品に初期不良・破損がある場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合

該当する場合は、確認後、速やかに交換対応させていただきます。

  • 送料は、当社の不備による場合に限り、当社負担とさせていただきます。
  • お届け先のご不在や住所不備などお客様都合による再発送が発生した場合は、別途送料を頂戴することがございます。
送料負担について
  • 当社の不備による返品・交換:当社負担
  • お客様都合による再発送(ご不在・住所不備など):お客様負担